Home
Over Weidezorg
Ons Team
Contact

Klachten?

Bij Weidezorg vinden wij het belangrijk dat cliënten, ouders/verzorgers en andere betrokkenen zich gehoord voelen. Wij doen ons best om goede, passende en betrouwbare zorg te bieden. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent of een klacht heeft.

Wij vragen u om uw onvrede of klacht waar mogelijk eerst met ons te bespreken. Vaak kunnen we samen kijken wat er speelt en zoeken naar een passende oplossing.

Komt u er met ons niet uit, of vindt u het prettiger om ondersteuning te krijgen van een onafhankelijke partij? Dan kunt u terecht bij Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een onafhankelijke klachtenregeling voor onder andere kleinschalige zorgaanbieders en biedt ondersteuning via ervaren klachtenfunctionarissen.

Een klacht kan schriftelijk worden ingediend via het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg, per e-mail of per brief. Klachtenportaal Zorg geeft aan dat zij controleren of de zorgaanbieder is aangesloten en vervolgens contact opnemen over het verdere verloop van de klachtenprocedure.

Klacht indienen via klachtenportaal zorg:

Privacyverklaring